Condiciones de venta y licencia

Acuerdo y proveedor

Estas condiciones constituyen un acuerdo entre usted y Benjamin Melki, Entrepreneur individuel (EI), París, Francia («nosotros»). Rigen su acceso al software de escritorio Plastic Surgery Simulator y su uso, incluida la Edición IA, el sitio web, el portal del cliente, la prueba gratuita, la licencia de pago y los créditos de IA. Al instalar, activar, comprar o usar el software, usted acepta estas condiciones. Si no las acepta, no use el software.

Licencia concedida

Mientras su prueba o su suscripción de pago sean válidas y usted cumpla estas condiciones, le concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para instalar y usar Plastic Surgery Simulator en su propio trabajo profesional o personal. Una clave de activación de pago cubre una sola plataforma, Windows o macOS, y puede estar activa en un máximo de dos de sus propios ordenadores. No es una licencia multiusuario simultánea ni una licencia compartida para una clínica. Se necesitan licencias distintas para otro usuario o para otra plataforma.

Nosotros y nuestros licenciantes conservamos la titularidad y todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, el sitio web, la documentación, la marca y la tecnología subyacente. La licencia le da derecho a usar el software; no le transfiere su propiedad.

Prueba gratuita

La prueba gratuita ofrece el software completo durante siete días desde su activación, no requiere datos de pago y caduca automáticamente. La generación con la Edición IA no está disponible durante la prueba. La prueba está limitada a una por ordenador admisible. No puede eludir ni intentar reiniciar el límite de la prueba. Una prueba no crea una suscripción de pago y no se cobra automáticamente.

Compra, duración y renovación automática

En la fecha de estas condiciones, una licencia cuesta 99 dólares estadounidenses por doce meses. El precio, la moneda, los impuestos aplicables y la plataforma elegida que se muestran en el pago son los datos del pedido que prevalecen. El pago lo procesa Stripe. No recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta o de su cuenta bancaria.

Su suscripción se renueva automáticamente por otro período de doce meses al precio vigente en ese momento, salvo que cancele la renovación antes de la fecha de renovación. Puede gestionar los métodos de pago, las facturas y la cancelación a través del portal de facturación de Stripe enlazado desde su cuenta de cliente. Si cancela la renovación, el acceso continúa durante el período ya pagado y después termina. Una suscripción cancelada definitivamente no se puede reanudar; una compra posterior crea una nueva licencia y una nueva clave de activación.

Su clave de activación sigue disponible de forma permanente en su cuenta de cliente. Usted es responsable de mantener seguro el acceso a su cuenta de correo electrónico, a su cuenta de cliente y a su clave de activación, y de avisarnos sin demora si sospecha un uso no autorizado.

Edición IA y créditos de IA

La Edición IA requiere una licencia de pago activa y créditos de IA. En la fecha de estas condiciones, los créditos de IA se venden en paquetes de 10 créditos por 10 dólares estadounidenses, y un crédito corresponde a un dólar estadounidense de uso. Cada licencia incluye 1 dólar estadounidense de créditos de IA gratuitos. Los créditos cobrados por una generación se basan en su coste real de procesamiento, se muestran en la aplicación después de la generación y se descuentan del saldo de la cuenta titular de la licencia. Sus licencias de Windows y macOS comparten ese saldo. El precio, la cantidad y los impuestos que se muestran en el pago son los datos del pedido que prevalecen.

Los créditos permanecen en la cuenta si una licencia caduca y vuelven a poder usarse cuando hay una licencia activa. Las generaciones que fallan o se cancelan antes de que el proveedor las complete normalmente no se cobran; una generación que el proveedor ha completado se cobra aunque usted descarte el resultado.

La Edición IA envía una copia de la zona pintada de la fotografía a un proveedor de IA externo cuando usted pulsa Generar, como se describe en la política de privacidad. Debe aceptar el acuerdo de uso de la IA en la aplicación antes de usar la Edición IA, y es responsable de contar con la autorización del paciente antes de usarla en su fotografía. Los resultados generados por IA pueden contener errores o artefactos; debe revisar cada resultado antes de aplicarlo o de basarse en él.

Activación, comprobaciones de licencia y actualizaciones

Se necesita una conexión a internet para iniciar una prueba, activar una licencia de pago, actualizar periódicamente el estado de la licencia y usar la Edición IA. El software puede seguir funcionando sin conexión durante un período limitado después de una comprobación correcta, pero no se promete un acceso sin conexión ininterrumpido. El acceso puede terminar cuando caduca una prueba o un período de pago, cuando un pago sigue pendiente, cuando un reembolso revoca por completo la licencia, cuando se libera o revoca un dispositivo o cuando se incumplen de forma sustancial estas condiciones.

Microsoft Store es el canal de descarga, instalación y actualización en Windows; no vende ni controla la suscripción a PSS. Pueden publicarse actualizaciones, cambios y correcciones durante su suscripción. No prometemos que todas las funciones se mantendrán sin cambios ni que el software seguirá siendo compatible con hardware, sistemas operativos o servicios de terceros no compatibles.

Política de reembolso en 30 días

Plastic Surgery Simulator incluye una prueba gratuita completa de siete días, sin necesidad de datos de pago. Le recomendamos encarecidamente que instale y pruebe la versión de prueba en el ordenador y con el flujo de trabajo que piensa usar antes de comprar.

Puede solicitar un reembolso en los 30 días siguientes a la fecha de compra escribiendo a contact@plastic-surgery-simulator.com desde la dirección asociada a la compra. Podemos pedirle la información necesaria para localizar y verificar la transacción. Un reembolso completo pone fin de forma definitiva a la licencia y a la clave de activación asociadas.

Esta política de reembolso voluntaria no limita ningún derecho legal irrenunciable de desistimiento, conformidad, garantía o reembolso que le corresponda. Un contracargo o una disputa de pago no crea por sí mismo derechos de licencia adicionales.

Sus imágenes, su almacenamiento y el uso lícito

Usted es el único responsable de las imágenes y demás contenido que abre, crea, guarda, imprime o comparte; del lugar donde se almacenan; y de su seguridad, copia de seguridad, conservación y eliminación. Plastic Surgery Simulator procesa las imágenes localmente, salvo la zona pintada que se envía a un proveedor de IA cuando usa la Edición IA, y no ofrece para ellas almacenamiento en la nube, sincronización, copia de seguridad, recuperación, gestión de historias clínicas ni control de acceso.

Debe disponer de todos los derechos, permisos, consentimientos y demás bases legales necesarios para usar cada imagen, en especial cuando identifica a un paciente o contiene información relativa a la salud. Usted es responsable del secreto profesional, del consentimiento informado, de los permisos de acceso, de la seguridad de sus dispositivos, de sus prácticas de copia de seguridad, de los plazos de conservación, de las comunicaciones y del cumplimiento de las leyes y deberes profesionales aplicables a su práctica. Si elige una carpeta sincronizada con la nube o en red, o usa el uso compartido o la impresión del sistema operativo u otro servicio de terceros, esa elección y la transferencia resultante se rigen por su configuración y por las condiciones y prácticas de privacidad de ese tercero, no por nosotros.

Restricciones

No debe compartir, vender, alquilar, sublicenciar, publicar ni transferir una clave de activación ni el software; poner el software a disposición como servicio compartido; eludir los controles de activación, prueba, suscripción, créditos, dispositivos o seguridad; copiar o distribuir el software salvo para una copia de seguridad lícita; eliminar los avisos de titularidad; usarlo de forma ilícita o para vulnerar los derechos de otra persona; ni aplicar ingeniería inversa, descompilarlo o desensamblarlo, salvo en la medida limitada en que la ley aplicable lo permita expresamente pese a esta restricción.

Disponibilidad del software y asistencia

Ponemos un cuidado razonable en proporcionar el software, el servicio de licencias, la Edición IA y la asistencia, pero ningún software está libre de errores. En la medida en que lo permita la ley, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida, la compatibilidad con todos los ordenadores o servicios de terceros, la disponibilidad de un proveedor de IA o de un procedimiento concretos, ni que el software satisfaga todas las necesidades individuales. Usted es responsable de probar la versión de prueba en el ordenador y con el flujo de trabajo que piensa usar, y de mantener copias de seguridad independientes y un plan de continuidad de la actividad adecuado.

Nada en estas condiciones excluye ninguna garantía o recurso legal obligatorio, incluidos los derechos que puedan tener los consumidores en relación con contenidos o servicios digitales.

Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de un resultado quirúrgico real ni de una decisión clínica; de la pérdida, la corrupción o la divulgación no autorizada de imágenes u otro contenido bajo su control; de su elección de proveedor de almacenamiento, copia de seguridad, uso compartido o nube; ni de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, como el lucro cesante o la pérdida de ingresos, de negocio o de oportunidades profesionales.

Cuando la responsabilidad pueda limitarse legalmente, nuestra responsabilidad total derivada del software o de estas condiciones se limita al importe que nos haya pagado por la licencia afectada durante los doce meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. Nada en estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude, declaraciones fraudulentas, dolo, negligencia grave cuando proceda, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, u obligaciones irrenunciables en materia de consumo y protección de datos.

Suspensión y resolución

Puede dejar de usar el software en cualquier momento. Cancelar la renovación automática afecta a la facturación futura, pero normalmente no reembolsa ni acorta el período ya pagado. Podemos suspender o poner fin al acceso cuando sea razonablemente necesario para hacer frente a un fraude, un uso ilícito, claves compartidas o comprometidas, un impago, un riesgo para la seguridad, un incumplimiento sustancial de estas condiciones o una exigencia legal. Cuando sea posible y lícito, le avisaremos y le daremos la oportunidad de subsanar un incumplimiento subsanable.

La resolución pone fin a la licencia de uso del software. No elimina los archivos de imagen normales que haya guardado anteriormente en sus propios dispositivos, ni extingue las obligaciones o los derechos que, por su naturaleza, subsisten tras la resolución.

Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Si usted es consumidor, esta elección no le priva de las protecciones obligatorias que le ofrece la ley de su país de residencia, y cualquier litigio puede someterse a los tribunales competentes según la normativa de consumo aplicable. Antes de iniciar un procedimiento formal, póngase en contacto con nosotros para que podamos intentar resolver el asunto.

Cambios, divisibilidad y contacto

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el producto, la legislación o la actividad. La fecha indicada arriba identifica la versión vigente. Los cambios importantes se aplicarán hacia el futuro y se comunicarán cuando la ley lo exija. Si una disposición se considera inaplicable, el resto sigue aplicándose en la medida permitida por la ley. No exigir de inmediato el cumplimiento de una disposición no supone una renuncia a ella.

Las preguntas sobre estas condiciones pueden enviarse a contact@plastic-surgery-simulator.com.